Acty - Augmented Reality Remote App

Serviceunterstützung jederzeit, überall und mit wenigen Klicks?
Willkommen bei der Augmented Reality App Acty!

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Acty - Augmented Reality Remote App

Jeder kennt das Problem, wenn eine Maschine Ihrer Klimatisierung nicht richtig zu funktionieren scheint oder nicht mehr funktioniert. Sie brauchen sofort Serviceunterstützung, um den Fehler zu beheben oder zu wissen, was zu tun ist. Zudem kann es einige Zeit dauern, bis ein Servicetechniker zu Ihnen kommt und den Fehler feststellt und behebt. Vor allem, wenn sich die Produktion an einem abgelegten Ort befindet.

Um den Schritt von der defekten Maschine bis hin zur Serviceunterstützung und einer zufriedenstellenden Lösung so schnell und einfach wie möglich zu gestalten, haben Sie nun die Möglichkeit, mit unserer Augmented Reality App Acty mit wenigen Klicks die Hilfe eines Servicetechnikers zu erhalten. Mit Acty können wir Sie dabei unterstützen, das Problem selbst zu lösen oder die Reparatur sofort einzuleiten.

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Warum auch Ihr Unternehmen Acty nutzen sollte:

  • Probleme schneller zu beheben und Ausfallzeiten zu verringern - Störungen können mit den richtigen Anweisungen leicht von Mitarbeitern vor Ort behoben werden
  • mit wenigen Klicks die Unterstützung eines Experten erhalten - teilen Sie dem Experten einfach Ihren 9-stelligen Code mit, um einen Anruf zu initiieren
  • die Qualität von Reparaturen zu verbessern - Experten können Verfahren einfach und mit visueller Unterstützung erklären
  • sparen Sie Kosten ein - wir wissen von Anfang an, wo der Fehler liegt und können uns gezielter um eine Lösung kümmern

Datensicherheit - Ihre Daten gelangen nicht nach außen

Acty speichert keine sensiblen Daten, wie Namen und Firmennamen oder den Standort. Lediglich Bilder und Videos, die während eines Anrufs aufgenommen werden, werden bis zum Abschluss des Vorgangs in der Cloud gespeichert und können von Dritten nicht eingesehen werden oder werden auch nicht weitergegeben! 

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