Pfannenberg ha sviluppato principi di leadership che rappresentano la base di una collaborazione sostenibile. Ciò si traduce in una rete di leadership versatile e orientata al futuro che consente a tutti i dipendenti di avere una lungimiranza creativa e di riconoscere nuove opportunità nel loro lavoro quotidiano.
Un fondamento essenziale è la percezione attiva delle situazioni, la presa di posizione e una relativa, chiara comunicazione. Ogni individuo deve essere responsabile della propria crescita personale e dello sviluppo delle competenze richieste.
Allo stesso modo, per operare in modo sostenibile deve essere lasciato spazio alla creatività e all’innovazione. Tuttavia è possibile apportare valore nel lungo termine solo se coinvolgiamo nel nostro processo decisionale tutti i portatori di interesse.
Per attuare questi principi è fondamentale trovare sempre il modo di contribuire al benessere della forza lavoro. Solo in questo modo possiamo ottenere i migliori risultati, considerando gli errori una componente naturale ed essenziale del processo.