Política de privacidad

Cláusulas de confidencialidad de Pfannenberg Europe GmbH

Le damos la bienvenida a nuestro sitio web y le agradecemos su interés. La protección de sus datos personales y de la intimidad de su vida privada durante su visita es muy importante para nosotros. Por ello, deseamos informarle a continuación sobre el tratamiento que realizamos de sus datos. Nos reservamos el derecho a adaptar en cualquier momento el contenido de las presentes cláusulas de confidencialidad. Es conveniente, por ello, ir consultando periódicamente nuestras cláusulas de confidencialidad.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos conforme al Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) es:

Pfannenberg Europe GmbH

Werner-Witt-Straße 1

D-21035 Hamburgo

Teléfono: +49 40 / 7 34 12 - 0

Fax: +49 40 / 7 34 12 - 101

Correo electrónico: info@pfannenberg.com

2. Supervisor de la protección de datos

Puede contactar con el supervisor de la protección de datos del responsable del tratamiento de datos dirigiéndose a:

Pfannenberg Europe GmbH

Datenschutzbeauftragter (Supervisor de la protección de datos)

Werner-Witt-Str. 1

21035 Hamburgo

Correo electrónico: dataprotection@pfannenberg.com

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos personales

Nos comprometemos a cumplir todas las disposiciones en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de los datos de los visitantes del sitio web. Tratamos exclusivamente los datos permitidos por la normativa de protección de datos, en la medida en que sean necesarios para permitir la visita del sitio web.

Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ninguna información sobre usted mismo. Si utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, no recogeremos datos personales. La única excepción se refiere a aquellos datos que su navegador transmite automáticamente para permitirle la visita del sitio web, así como a aquellas informaciones que nos transmiten las cookies que utilizamos.

a. Acceso a nuestra página web

Al acceder al sitio web, su navegador nos transmite automáticamente los siguientes datos que guardamos temporalmente en un fichero de registro de actividades; tales datos se registran sin que medie intervención por su parte y se borran a más tardar transcurridos 26 meses, no obstante, al cabo de un día, se desidentifican borrando las tres últimas cifras de su dirección IP:

• la dirección IP del ordenador que realiza la consulta;
• la fecha y hora del acceso;
• el nombre y la dirección URL del archivo solicitado;
• el sitio web, desde el que se realiza el acceso;
• el sistema operativo de su ordenador y el navegador que utiliza;
• el nombre de su proveedor de acceso a internet.

La recogida y el tratamiento de dichos datos se realizan en virtud del artículo 6, párrafo 1, letras b y f, del RGPD. Es necesario que el sistema guarde temporalmente la dirección IP para permitir el envío del sitio web al ordenador del usuario. Por ello, la dirección IP del usuario queda guardada el tiempo que dure la sesión. La desidentificación de los datos almacenados en los archivos de registro se efectúa para garantizar el funcionamiento del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de información (por ej., para la prevención de ataques cibernéticos). Entre las finalidades, se encuentra también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos, conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. No se efectúa ningún cruzamiento de dichos datos con otras fuentes de datos.

La recogida temporal de datos para la puesta a disposición el sitio web es absolutamente necesaria para el funcionamiento de la página web. No cabe, por consiguiente, posibilidad de oposición. Podrá oponerse en todo momento a cualquier almacenamiento de datos en nuestros archivos de registro que exceda lo anterior.

b. Formularios de contacto

Trataremos los datos personales que nos facilite (por ej. a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico) a efectos de responder a su solicitud, así como para mantener una comunicación personalizada, en la medida en que lo desee. La divulgación de dichos datos del usuario se efectúa contando con su voluntad expresa. En el formulario de contacto pueden visualizarse qué datos se recogen al utilizar tal formulario. En virtud del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, la información almacenada se emplea para efectuar las prestaciones que desea el usuario, así como en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, para fines de atención al cliente y análisis del mercado (análisis interno y anónimo de la segmentación de clientes). Tenemos interés legítimo en proveer servicios que satisfagan sus necesidades y en fomentar la satisfacción del usuario y del cliente.

c. Boletín informativo

Las indicaciones que siguen a continuación le informan sobre el contenido de nuestro boletín informativo, el procedimiento de suscripción y envío, así como sobre el derecho de cancelación. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, acepta su recepción y el procedimiento descrito.

• Contenido del boletín informativo: Los posibles contenidos de nuestro boletín informativo se determinan en función de los datos del formulario de suscripción; en términos generales, le remitiremos información sobre ofertas de productos y fechas de ferias.
• Doble aceptación y registro documental: La suscripción a nuestro boletín informativo se efectúa siguiendo un procedimiento llamado de doble aceptación. Es decir, al solicitar la suscripción usted recibirá un correo electrónico en el que se le solicitará que confirme la suscripción. Tal confirmación garantiza que nadie pueda suscribirse empleando una dirección de correo electrónico ajena. Las suscripciones al boletín informativo se registran documentalmente para acreditar la conformidad del proceso de suscripción con los requisitos legales. Se registra, a tal efecto, la hora en que se realiza la solicitud de suscripción y la confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registra documentalmente toda modificación de sus datos almacenados aportada por el proveedor de servicios postales.
• Datos de la suscripción: Para suscribirse al boletín informativo, basta con que nos indique sus datos de contacto.
• Si ha dado su consentimiento para el envío del boletín informativo, nos serviremos de sus datos personales (por ej., nombre y dirección de correo electrónico) exclusivamente para hacerle llegar periódicamente nuestro boletín informativo.
• Tratamos sus datos para el envío del boletín informativo y personalizamos los textos de conformidad con la siguiente base jurídica:

1. Cuando nos haya dado su consentimiento, conforme al artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD; así como para gestionar la suscripción al boletín informativo conforme al artículo 6, párrafo1, letra b del RGPD.
2. Cuando nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en el curso de la adquisición de productos o servicios o cuando le enviemos publicidad personalizada, para salvaguardar nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, en relación con el artículo 15, párrafo 3 de la Ley alemana de servicios de telecomunicación, en relación con el artículo 7, párrafo 3 de la Ley alemana de defensa de la competencia; nuestro interés legítimo se basa en nuestro interés económico por realizar acciones publicitarias dirigida a distintos grupos objetivo.
3. Notificación de cancelación/revocación: puede cancelar en todo momento la recepción de nuestro boletín informativo, es decir revocar su consentimiento. Al final de cada boletín informativo, encontrará un enlace para cancelar la suscripción al boletín informativo. Sobre la base de la salvaguardia de nuestros intereses legítimos, podremos guardar hasta tres años las direcciones de correo electrónico facilitadas antes de borrarlas a efectos del envío del boletín informativo, para poder acreditar el consentimiento dado en su día.
4. El registro documental del procedimiento de suscripción se efectúa sobre la base de nuestros intereses legítimos, conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Nuestro interés tiene por objeto facilitar un boletín informativo de fácil consulta y seguro, que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas del usuario y que, por otra parte, acredite el consentimiento.

d. Presentación de una candidatura

En nuestro sitio web, puede presentar su candidatura a las ofertas de empleo abiertas del Grupo de empresas Pfannenberg. Trataremos los datos personales facilitados en el curso de su candidatura únicamente para tramitar esta, conforme al artículo 6, párrafo 1, letras b y c del RGPD. Con arreglo a las disposiciones legales, trataremos sus datos en la más estricta confidencialidad.

En particular, se transmitirán los datos de su candidatura a aquella empresa del grupo para la que haya presentado su candidatura.

Sus datos personales serán accesibles a los empleados encargados del procedimiento de selección de candidatos en cuestión. Para presentar la candidatura, será necesario indicar todos los datos solicitados en los diferentes campos obligatorios. Si no nos facilita dichos datos, no será posible presentar su candidatura.

Si no solicita el borrado de sus datos, estos permanecerán almacenados un máximo de seis meses tras el cierre del proceso de selección. Cuando quiera que conservemos su candidatura más tiempo, porque su perfil podría corresponder a una vacante que se publicase en el futuro, le solicitaremos su consentimiento por escrito.

En el caso de que su candidatura sea aceptada para un empleo, sus datos, por regla general, quedarán almacenados durante el período de tiempo que dure la correspondiente relación contractual.

e. Registro en la página web

El usuario puede registrarse en nuestro sitio web para servirse de las funciones adicionales de la página. Los datos aportados para ello se utilizarán con arreglo al artículo 6, párrafo 1 letra b del RGPD y al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, únicamente a efectos de poner a disposición las funciones, las ofertas y/o los servicios a los que el registro abre el acceso. De producirse modificaciones importantes en la oferta o de ser necesarias modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico indicada al registrarse para informarle por esa vía.  Nuestro interés legítimo radica en la puesta a disposición de ofertas y funciones exclusivas y personalizadas y en la optimización de la relación con el usuario y cliente.

f. Tratamiento de datos del cliente y del contrato

Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, en la medida en que son necesarios para constituir y modificar relaciones jurídicas, así como para configurar sus contenidos. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales a través del uso de nuestras páginas web sobre la misma base jurídica, en la medida en que son necesarios para permitir al usuario el acceso al servicio o para facturarle. Los pormenores se encuentran recogidos en las respectivas ofertas y contratos.

4. Comunicación de datos a terceros / Receptores de los datos

En principio, no transferimos sus datos personales a terceros. Cuando, en raras ocasiones, transferimos datos a terceros (a proveedores de servicios informáticos/TI, como empresas de hospedaje de sitios web, proveedores de boletines de noticias o empresas de gestión de contenidos), con arreglo al artículo 6, párrafo 1, letra b o f del RGPD, tales datos son objeto de un tratamiento estrictamente confidencial. Obligamos por escrito a cumplir las estrictas normas del RGPD a nuestros proveedores de servicios, quienes deben emplear los datos exclusivamente para los fines previstos. Si desea recibir información concreta y actualizada sobre los proveedores de servicios con que trabajamos y nos lo solicita, le enviaremos una listado de estos.

5. Cookies

Para diseñar una visita atractiva, optimizada y personalizada a nuestro sitio web y para permitir el uso de determinadas funciones (por ej., la selección del idioma), con arreglo al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD empleamos las llamadas “cookies”. Tenemos interés legítimo en utilizar cookies que nos permitan disponer de un diseño seguro, eficiente y optimizado para el usuario de nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?

Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran al finalizar la sesión del navegador, cuando el usuario cierra su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal, permitiendo que nosotros y nuestras empresas asociadas reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes).

Puede configurar su navegador para ser informado sobre el almacenamiento de cookies y poder así decidir caso a caso su aceptación, o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general. En caso de no aceptar cookies, el funcionamiento de nuestro sitio web puede verse dificultado.

¿Cómo puede modificar la configuración de las cookies?

En Opciones/Configuración de su navegador, el usuario tiene la posibilidad de determinar por sí mismo en qué medida quiere almacenar cookies en su terminal.

Le facilitamos a continuación indicaciones sobre los navegadores más habituales, con el ejemplo del navegador Internet Explorer. Encontrará indicaciones pormenorizadas en el sitio web de las diferentes empresas de desarrollo de navegadores.

Si quiere autorizar únicamente el almacenamiento de cookies de determinados sitios web - en este caso de nuestro sitio web - proceda de la manera siguiente (por ej. en Internet Explorer):

1. Seleccione en la barra de menús superior la función “Extras”.
2. Haga clic en el submenú en “Opciones de internet” y a continuación en “Protección de datos”.
3. Seleccione la sección inferior “Sitios”.
4. Introduzca a continuación  https://www.pfannenberg.com y haga clic en “Autorizar”.
5. Para finalizar basta con confirmar “OK”.

En el caso de que no desee utilizar cookies, puede bloquear en su navegador el uso de cookies. No se puede excluir que, al hacerlo, se vea dificultado el funcionamiento de nuestro sitio web. 

6. Uso de Google Analytics

Con arreglo al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de  Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics emplea “cookies”, archivos de texto que al almacenarse en su ordenador permiten analizar el uso que usted hace del sitio web.

La información generada sobre el uso que usted hace de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos, quedando almacenada allí. Nuestra página web utiliza la desidentificación IP, que hace que Google Analytics aplique el código de ampliación “anonymizeIp” (“analytics.js”), garantizando una recogida anónima de direcciones IP (la llamada ocultación de la IP o “IP masking”). Por ello, Google acorta su dirección IP en origen por regla general en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, se transfiere su dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta en ese país. Google emplea esa información por encargo de la empresa contratante para analizar el uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad de las páginas web y ofrecer otros servicios relacionados con el uso del sitio web e internet a la empresa contratante.

Tenemos interés legítimo en analizar, optimizar y conocer el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

Sin su consentimiento escrito los datos elaborados por Google no serán puestos a disposición de terceros, a menos que haya de efectuarse por orden judicial.

La dirección IP transferida por su navegador en el marco de los servicios de Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google. Usted puede impedir el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente el software de su navegador; le advertimos, no obstante, de que en tal caso puede que no disponga de todas las funciones completamente operativas de este sitio web. Usted puede, asimismo, impedir que Google recoja los datos generados por la cookie relativos a su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) y los procese, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Como alternativa al plugin del navegador o en los navegadores de dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para instalar una cookie de rechazo que impedirá que Google Analytics recoja datos de este sitio web en el futuro (esta cookie de rechazo funciona únicamente en este navegador y para este dominio, si desea borrar las cookies del navegador, haga clic de nuevo en el siguiente enlace): <a onclick="alert('Google Analytics se ha desactivado para www.pfannenberg.com');"href="javascript:gaOptout()">

Google Analytics se ha desactivado para www.pfannenberg.com

Encontrará más información al respecto en https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (información general sobre Google Analytics y la protección de datos).

7. Redes sociales y otros terceros proveedores integrados

Con arreglo al artículo 6, párrafo 1, letra f RGPD, se incluye la totalidad de servicios que figuran a continuación. Tenemos interés legítimo en la integración. La integración consiste en optimizar la usabilidad y la oferta orientada a cada uno de los usuarios de nuestro sitio web, así como, en su caso, en interrelacionar nuestras actividades de márketing con los diferentes servicios de diferentes proveedores.

Si no desea que los diferentes proveedores puedan relacionar la visita de nuestras páginas a la cuenta de usuario que tenga abierta en tales proveedores, o si desea, por otra parte, impedir que dichos proveedores puedan recoger datos o desea, al menos, limitar su actividad, cierre la sesión que tenga abierta con su respectiva cuenta de usuario.

a. Declaración de protección de datos para el uso de LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Cada vez que consulta una de nuestras páginas que contiene funciones de LinkedIn se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. Se informa a LinkedIn de que usted ha visitado nuestras páginas web con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Recomendar” de LinkedIn con la sesión abierta en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá relacionar su visita a nuestra página web con usted y con su cuenta de usuario. Le advertimos de que nosotros, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento alguno del contenido de los datos transmitidos ni del uso que LinkedIn pueda hacer.

Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos de LinkedIn en: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

b. Declaración de protección de datos para el uso de Xing

Nuestro sitio web utiliza funciones de la red XING. El proveedor es XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Alemania. Cada vez que consulta una de nuestras páginas que contiene funciones de Xing, se establece una conexión con los servidores de Xing. No nos consta que, al hacerlo, se efectúe un almacenamiento de datos personales. En particular, no se almacenan direcciones IP ni se examina el comportamiento de uso.

Encontrará más información sobre la protección de datos y el botón “Share” de Xing en la declaración de protección de datos de Xing en: www.xing.com/app/share

c. Declaración de protección de datos para el uso de Youtube

Nuestra página web utiliza los plugins que Google tiene activados en la página YouTube. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Si visita una de nuestras páginas que contiene un plugin de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se informa al servidor de YouTube de las páginas nuestras que usted ha visitado.

Si tiene la sesión abierta en cuenta YouTube, YouTube podrá relacionar su actividad de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta YouTube.

Encontrará más información respecto al tratamiento de los datos de usuarios en la declaración de protección de datos de YouTube en: www.google.de/intl/de/policies/privacy

d. Uso de Google Fonts

Para integrar tipos de letra externos mediante Google Fonts, se da acceso a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a los datos personales del cliente. Esta página web integra tipos de letra externos de Google Fonts. Google pone a disposición los tipos de letra. Si el cliente consulta este sitio web, se cargan los tipos de letra necesarios en la memoria caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos y los tipos de letra de la página web.

A tal efecto, se transfieren a un servidor de Google Inc. las informaciones relativas a consulta de un sitio web, en especial la dirección IP del cliente y la dirección URL de referencia.

El cliente encontrará más información al respecto en developers.google.com/fonts/faq, así como en la declaración de protección de datos de Google policies.google.com/privacy.

Sin el consentimiento por escrito del cliente los datos personales no serán puestos a disposición de terceros, a menos que haya de efectuarse por orden judicial.

Información sobre los servicios arriba mencionados de Google LLC (también llamada YouTube): Si dispone de una cuenta Google, podrá determinar usted mismo qué datos de seguimiento quedan almacenados en su cuenta. En Google -> Configuración -> Datos personales y privacidad, se encuentra en la sección transparencia y libertad de elección: https://www.google.com/policies/privacy/#infochoices

8. Derechos de los interesados

En relación con el tratamiento de datos que realizamos, le asisten los derechos siguientes:

• Derecho de información sobre sus datos personales que tenemos almacenados, en virtud del artículo 15 del RGPD;
• Derecho a que se rectifiquen los datos inexactos y se completen de manera correcta sus datos personales que tenemos almacenados, en virtud del artículo 16 del RGPD;
• Derecho a supresión de sus datos personales que tenemos almacenados, en virtud del artículo 17 del RGPD;
• Derecho a la restricción o bloqueo del tratamiento de sus datos personales, en virtud del artículo 18 del RGPD;
• En su caso, derecho a la portabilidad de los datos, en virtud del artículo 20 del RGPD;
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en virtud del artículo 21 del RGPD;
• Derecho a revocar, en su caso, el consentimiento dado, en virtud del artículo 7, párrafo 3, del RGPD;
• Derecho a recurrir a una autoridad supervisora, en virtud del artículo 77 del RGPD.

Si tiene alguna duda en relación con el tratamiento de sus datos personales o con la manera de hacer valer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en todo momento a través de cualquier medio.

9. Derecho de oposición

En virtud del artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales que, por razón de un interés legítimo, realicemos nosotros o un tercero, en la medida en que haya razones que resulten de su situación específica, o en la medida en que el objeto de la oposición sea una publicidad directa general o dirigida específicamente a usted. En este último supuesto, tiene un derecho de oposición general que debemos hacer efectivo sin mención de una situación específica.

Si desea hacer uso de su derecho de oposición, envíenos un correo electrónico a dataprotection@pfannenberg.com o diríjase al responsable por otros medios (c. apartado 1).

10. Duración general del almacenamiento de datos

La duración general del almacenamiento de los datos del usuario depende de los fines perseguidos por el almacenamiento. Por regla general, los datos personales del usuario se borran cuando dejan de ser necesarios para alcanzar el fin perseguido por el almacenamiento, a menos que el borrado sea contrario a los plazos legales de conservación.

11. Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos de los usuarios, en especial, ante la pérdida, la manipulación o el acceso no autorizado. Adaptamos constantemente nuestras medidas de seguridad al ritmo de los avances técnicos.

12. Normas legales y contractuales que rigen la puesta a disposición de datos

El usuario no tiene la obligación legal ni contractual de poner a nuestra disposición sus datos. El usuario, no obstante, ha de tener en cuenta que puede resultar necesaria la puesta a disposición de determinados datos para poder prestarle los servicios que ofrece nuestro sitio web. Necesitamos, por ej., su dirección IP para mostrarle esta página web en su navegador.

13.  Toma de decisiones automatizada

Hemos renunciado a una toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles (“profiling”).

Versión: octubre de 2018